เมื่อคุณสมัครสมาชิกและใช้บริการของ heng365 คุณไว้วางใจเราด้วยข้อมูลส่วนตัวที่มีค่า ไม่ว่าจะเป็นชื่อ เบอร์โทรศัพท์ บัญชีธนาคาร หรือประวัติการใช้งาน heng365 ถือว่าความไว้วางใจนั้นเป็นสิ่งที่ต้องรักษาอย่างเคร่งครัดที่สุด ไม่ใช่แค่ตามกฎหมาย แต่เพราะเราเชื่อว่ามันคือสิ่งที่ถูกต้อง
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า heng365 เก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง เก็บเพื่อวัตถุประสงค์อะไร ใครสามารถเข้าถึงได้ และสมาชิกมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล เราเขียนเอกสารนี้ด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช่ศัพท์กฎหมายที่อ่านไม่รู้เรื่อง เพราะเราต้องการให้สมาชิกทุกคนรู้จริงว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของตัวเอง
heng365 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่มีประโยชน์ต่อการดำเนินการ และทบทวนรายการข้อมูลที่เก็บอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นสิ่งที่จำเป็นจริงๆ
ข้อมูลที่คุณให้กับเราโดยตรง
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติขณะใช้บริการ
ข้อมูลที่เกี่ยวกับธุรกรรม
heng365 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตในระบบของเรา การชำระเงินทั้งหมดผ่านระบบธนาคารและ e-Wallet ที่ได้รับการรับรองแล้ว ข้อมูลทางการเงินที่ละเอียดอ่อนจะอยู่ในระบบของธนาคาร ไม่ใช่เซิร์ฟเวอร์ของ heng365
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมมีวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจงดังต่อไปนี้ heng365 ไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
- ยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
- ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนเงินและจัดการบัญชีสมาชิก
- ให้บริการซัพพอร์ตและตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
- ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรมและข้อมูลที่จำเป็นต่อการใช้บริการ
- ปรับปรุงและพัฒนาแพลตฟอร์ม heng365 จากการวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน
- แจ้งข่าวโปรโมชั่นและโบนัสใหม่ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น)
- ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
heng365 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม มีกรณีจำกัดที่ heng365 อาจต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง
- ผู้ให้บริการที่ heng365 ว่าจ้าง เช่น ระบบประมวลผลการชำระเงิน บริษัทตรวจสอบตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ทุกรายต้องลงนามในสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล
- ตามคำสั่งของกฎหมาย เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายร้องขอ heng365 จะให้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามที่ถูกร้องขอเท่านั้น
- การป้องกันการทุจริต ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกคนอื่น
heng365 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัย เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุดเท่าที่เทคโนโลยีปัจจุบันจะทำได้
- การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการรับส่งด้วย SSL/TLS 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256 สำหรับข้อมูลที่จัดเก็บ
- ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจสอบการเข้าถึงแบบเรียลไทม์
- การตรวจสอบความปลอดภัยโดยบริษัทอิสระภายนอกอย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง
- ระบบ Two-Factor Authentication สำหรับการเข้าสู่ระบบและการดำเนินการสำคัญ
- การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสในหลายสถานที่เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย
- การตรวจสอบ Log การเข้าถึงข้อมูลโดยทีมรักษาความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
แม้ heng365 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุด แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้สมาชิกใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและเปิดใช้งาน Two-Factor Authentication เพื่อเพิ่มความปลอดภัยอีกชั้นหนึ่ง
heng365 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานของสมาชิก ประเภทของ Cookies ที่ heng365 ใช้มีดังต่อไปนี้
- Cookies จำเป็น (Essential) ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เช่น การรักษาสถานะล็อกอิน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
- Cookies ประสิทธิภาพ (Performance) เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
- Cookies ฟังก์ชัน (Functional) จดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษา ธีม หรือเกมโปรด
- Cookies การวิเคราะห์ (Analytics) รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยพัฒนาบริการ
คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจทำให้บางฟังก์ชันของ heng365 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ในฐานะสมาชิกของ heng365 คุณมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง สิทธิ์เหล่านี้ไม่ใช่แค่คำพูด แต่เป็นสิ่งที่ heng365 รับประกันว่าจะดำเนินการให้ตามคำขอของคุณ
heng365 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่และเป็นระยะเวลาที่กำหนดหลังจากปิดบัญชี เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบบัญชีที่จำเป็น
- ข้อมูลบัญชีสมาชิกทั่วไป — เก็บตลอดอายุบัญชีและ 5 ปีหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บ 7 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายการเงิน
- บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บ 3 ปีเพื่อการอ้างอิงและพัฒนาบริการ
- Log การเข้าสู่ระบบและกิจกรรม — เก็บ 1 ปีเพื่อความปลอดภัย
- ข้อมูล Cookies — ตามประเภทและการตั้งค่า ตั้งแต่ session จนถึงสูงสุด 2 ปี
เมื่อครบกำหนด heng365 จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนาม (Anonymize) เพื่อให้ไม่สามารถระบุตัวตนผู้ใช้ได้อีกต่อไป
แม้ heng365 จะดำเนินการป้องกันอย่างสุดความสามารถ แต่หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก heng365 มีพันธกรณีในการแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุด
- heng365 จะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงหลังพบเหตุการณ์
- การแจ้งเตือนจะระบุลักษณะของเหตุการณ์ ข้อมูลที่อาจถูกกระทบ และขั้นตอนที่ heng365 ดำเนินการ
- แนะนำขั้นตอนที่สมาชิกควรดำเนินการเพื่อปกป้องตัวเอง เช่น เปลี่ยนรหัสผ่าน
- ให้ช่องทางติดต่อทีมงานเฉพาะกิจเพื่อตอบคำถามเพิ่มเติม
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ heng365 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางเหล่านี้
- Live Chat บนเว็บไซต์ heng365 พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน
- อีเมล: support@heng365.biz สำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารยืนยัน
heng365 ให้คำมั่นว่าจะตอบสนองทุกคำขอที่เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กำหนดตามสิทธิ์แต่ละประเภท และจะดำเนินการโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับสมาชิก